良くあるお問い合せ

ambula map
モバイルアプリについて

どうすればインストールできますか?
お手持ちのスマートフォン、タブレットからインストールできます。
インストールは【iOSの方はこちら】【Androidの方はこちら】よりお願いします。
利用するのにお金がかかりますか?
アプリのご利用は無料です。アプリのダウンロードやコンテンツをお楽しみいただくためにかかる通信費用は、お客様のご負担となります。
どのスマートフォンでも利用できますか?
iOS11以上を搭載したiPhone、iPad。およびAndroid6.0以上を搭載したAndroidに対応しています。Windows Phone、BlackBerry、Symbianには対応していません。
スマートフォン以外のケータイやPC、PHSでも利用できますか?
上記のスマートフォンとタブレット以外でのご利用はできません。
どの地域でも動作しますか?
電波の届くところであれば、どこでもご利用できます。
利用にあたって何か登録は必要ですか?
地図の検索や閲覧など一部の機能はご登録手続きなくご利用できます。
コメントの投稿やポイントの受け取りなど全ての機能をご利用いただくためには「ambula会員登録」が必要です。
「ambula会員登録」については【こちら】よりご確認ください。

ambula会員について

ambula会員に登録したいのですが?
お手持ちのスマートフォン、タブレット、PCからご登録できます。
会員登録は【新規会員登録】よりお願いします。
ambula会員への登録にお金がかかりますか?
登録は無料です。WEBサイトの閲覧やWEBサイト・アプリのコンテンツをお楽しみいただくためにかかる通信費用は、お客様のご負担となります。
携帯電話からも登録できますか?
フィーチャーフォンでご登録いただくことは出来ません。PCまたはスマートフォンでご登録ください。(一部機種を除く)。
サインインできません
※パスワードをお忘れの方は、【パスワードの再設定】よりお手続きをお願いします。
サインインなどがうまくいかない場合、「Cookie」や「キャッシュ」と呼ばれる、インターネット利用時の記録を削除することで、画面動作が改善されることがあります。
検索サイトなどでお確かめの上、削除を行ってください。
メールアドレスを変更したいのですが?
【登録情報の変更】よりお手続きをお願いします。
退会したいのですが?
退会のお手続きは、こちらの【退会ページ】からお願いします。
※退会されると利用履歴・ポイントはすべて削除されます。
会員登録情報の確認、変更はできますか?
【登録情報の変更】よりお手続きをお願いします。
1人が複数の会員登録をすることはできますか?
ambula会員アカウントの取得は、お1人さま1アカウントまでとさせていただいております。
複数会員登録をされた場合でも、異なるご登録のご利用履歴やポイント等の各情報を統合することはできません。
パスワードを変更したいのですが?
■現在のパスワードが分かる場合:
 【登録情報の変更】よりお手続きをお願いします。
■現在のパスワードが不明の場合:
 【パスワードの再設定】よりお手続きをお願いします。
サインインに使用するメールアドレスがわからなくなってしまいました。どうすればよいですか?
ambula会員サポートデスクにお問合せください
mail:information@ambula.jp
(平日 9:00~18:00)
サインインパスワードがわからなくなってしまいました。どうすればよいですか?
【パスワードの再設定】よりお手続きをお願いします。
登録メールアドレスを既に使用しておらず、パスワードも忘れてしまいました
セキュリティ上、パスワード再設定手続きのメールは登録メールアドレス以外にはお送りすることができません。登録メールアドレスを現在使用されていない場合は、現在のメールアドレスにて新規会員登録をお願いします。
パスワードを変更しようとしましたが、登録しているメールアドレスはすでに使用していないため、メールが受けとれません。どうすればよいですか?
ambula会員サポートデスクにお問合せください
mail:information@ambula.jp
(平日 9:00~18:00)
ポイントとは何ですか?
ポイントラリーができるイラストマップで、ラリー地点に行くとポイントをゲットすることができます。
貯めたポイントは、プレゼントやお店のサービスと交換するなどの使い方ができます。
(ポイントの利用については、マップによって異なります。該当のマップにて詳細をご確認ください。)
お気に入り団体とは何ですか?
ambulaにマップや情報を提供している団体です。
お気に入り団体に登録すると、新着情報やお得な情報などがお気に入り団体から届きます。
お気に入りマップとは何ですか?
WEBサイトやアプリ上で「お気に入り登録」をしたマップです。
WEBサイト・アプリどちらで登録しても、「マイページ」から一覧を見ることができます。
ambula会員規約を確認したいのですが?
【ambula会員規約】よりご確認ください。

その他

イラストマップの掲載を検討しています
個人・法人問わず魅力的なイラストマップ掲載にご協力いただける方をお待ちしています。
【お問合せフォーム】もしくは、ambula会員サポートデスクにお問合せください。
mail:information@ambula.jp
(平日 9:00~18:00)